A/S 접수·처리 · 장비 수명주기 관리
| 상태 | 접수번호 | 고객 / 장비(호기) | 증상 | 교체 부속 요청 | BOM / 키팅 | 검사·출고 | 담당 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2. 키팅 | QC-2606-001 2026-06-06 09:12 | 대원오토텍 구매담당 김하린긴급 HP-C2-200 200톤 C형 프레스 3호기 (대원오토텍 화성공장) · 고객상담실 | 클러치 슬립 발생·라이닝 마모 진행(제동 지연, 공기압은 정상) | 클러치·브레이크 라이닝 키트 CLB-2210 (C2 시리즈용) 8EA 요청 | 진행중 KIT-2606-001 | 진행중 2026-06-06 16:00 교체 라이닝 키트 선출고 후 A/S 기사 동행 방문 | 정유진 |
| 2. 키팅 | QC-2606-002 2026-06-06 10:05 | 안산 완제품창고 최종 치수검사 라인긴급 HP-C 시리즈 공통 (A/S 예비 크랭크 부시 재고) · 현장앱 | 다수 납품 호기에서 크랭크 부시 소착 접수 증가 — 예비 부속 선제 확보 요청 | 크랭크샤프트 부시 세트 BSH-0410 (백메탈 합금) 80EA 요청 | 주의 KIT-2606-002 | 예정 대체 부시 LOT 입고 후 A/S 예비재고 반영 일정 확정 | 최민재 |
| 3. 검사 | QC-2606-003 2026-06-06 10:44 | 한성기계상사 소싱매니저 이서윤보통 HP-H-315 315톤 유압 프레스 (한성기계상사 납품처) · 고객상담실 | 다이쿠션 압력 저하·씰 누유(하강 시 쿠션압 유지 불량) | 다이쿠션 씰 키트 CUS-0725 (유압·서보용) 2EA 요청 | 완료 KIT-2606-003 | 진행중 2026-06-07 오전 세이프라인 중량물운송으로 교체 씰 키트 발송 | 권장섭 |
| 1. 접수 | QC-2606-004 2026-06-06 11:18 | 대원오토텍 박서연 담당낮음 HP-S-110 110톤 서보 프레스 (대원오토텍) 급유라인 · 품질포털 | 집중급유 배관 막힘·급유 유닛 토출 불량(정기점검 중 확인) | 자동급유 유닛 LUB-0250 (그리스 집중윤활) 24EA 요청 | 예정 KIT-2606-004 | 참고 접수 승인 후 급유 유닛 일괄 교체분 발송 | 이하나 |
| 4. 출고완료 | QC-2606-005 2026-06-06 13:02 | 세화정밀 (가전 판넬 프레스 가공) 오세훈 구매담당보통 HP-C1-80 80톤 판넬 프레스 (세화정밀) · 현장앱 | 교체 라이닝 키트 운송 중 방진 포장 파손·완충재 눌림(외관 손상) | 클러치·브레이크 라이닝 키트 CLB-2210 (교체 배송분) 4EA 요청 | 완료 KIT-2606-005 | 완료 2026-06-06 14:30 교체분 재발송 완료 | 정유진 |
| 보류 | QC-2606-006 2026-06-06 14:15 | 한빛전자부품 (커넥터 정밀 프레스) 자재팀 한도윤보통 HP-C2-110 110톤 C형 프레스 2호기 (한빛전자부품) · 고객상담실 | QDC 클램프 유압 누유·금형 급속교환 시 클램프압 저하 | QDC 클램프 세트 QDC-0860 (금형 급속교환) 12EA 요청 | 예정 KIT-2606-006 | 예정 누유 부위 확인 후 교환 클램프 세트 발송 | 한지민 |
행 클릭 시 A/S 상세에서 장비(호기)별 호환 부품, BOM 키팅, 자재 차감, 재검사 출고 내역을 확인합니다. [방문 배정]으로 엔지니어를 지정하면 엔지니어 모바일 현장앱에 즉시 노출됩니다.